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給湯器の交換で「エコジョーズにしましょう」と言われたけれど、「やめとけ」「後悔した」という書き込みが気になっていませんか。エコジョーズで後悔する声の多くは、本体の性能ではなく、ドレン（排水）の工事と、冬の凍結、中和器の交換を知らずに付けたことが原因です。
- ガスの使用量は減りやすい：熱効率は約95%（従来型は約80%）。ただし、お湯をたくさん使う家ほど差が出る
- 後悔の多くはドレン排水：垂れ流しにして床が白く傷んだ、冬に配管が凍って止まった、など
- 見積もりで「ドレン配管をどこに流すか」を必ず確認：工事の中身で満足度が変わる
| この記事で確認したこと | 確認した場所 |
|---|---|
| 熱効率・ドレン水の量 | リンナイ「よくあるご質問」（2026年10月14日確認） |
| ドレンの凍結・寿命の目安 | 東京ガス「ドレン配管の凍結について」・コラム（2026年10月14日確認） |
| エラー表示の意味 | ノーリツ「よくあるご質問」（エラー290・920・930） |
| 使っている人・迷っている人の声 | Yahoo!知恵袋の質問・回答（2026年10月14日） |
給湯器の交換は、同じ機種でも会社によって工事費込みの金額が数万円ちがい、ドレン配管の工事が見積もりに入っているかどうかも会社で違います。2〜3社の見積もりを、工事の中身までそろえて比べましょう。
エコジョーズで後悔した人の声と、その原因
| よくある声 | 原因 | 対策 |
|---|---|---|
| ドレンを垂れ流しにしたら、コンクリートやベランダが白っぽく傷んだ | ドレン水は酸性で、中和器を通しても床材を傷めることがある | ドレン配管を雨水ますや排水口につなぐ工事を見積もりに入れる |
| 寒い朝にお湯が出ず、エラーで止まった | ドレン配管の中の水が凍った | 配管の保温・凍結しにくい通し方を工事のときに相談する |
| 交換のとき、ドレン工事が必要で費用が上がった | 従来型からの交換で、排水の行き先を新しく作る必要があった | 現地調査のときに、配管の行き先と追加費用を確認する |
| 思ったほどガス代が下がらない | お湯の使用量が少ない家は、差が小さい | 家族の人数・お湯の量で期待値を考える |
| 従来型より壊れやすい？ | 中和器という部品が増え、寿命が来るとエラーが出る | 中和器の交換時期と費用を、見積もりのときに聞いておく |
| ドレンの出口から水がポタポタ出ている | 運転中のドレン水は出るのが正常。配管がつながっていないと周りが濡れる | 取扱説明書で正しい状態を確認し、気になれば施工した会社に見てもらう |
メーカーの公式情報で見るエコジョーズ
| 項目 | 公式の情報 |
|---|---|
| 熱効率 | 約95%（従来型は約80%）。排気の熱を使ってお湯を温める |
| ドレン水の量 | 毎分約60cc〜最大約100cc。冬の水温が低いときに多くなる |
| 冬の凍結 | 寒い日はドレン配管の中で水が凍り、給湯器が止まることがある。気温が上がって解けると復旧 |
| エラー表示（ノーリツの例） | 【290】寒波などでドレンが流れない／【920】【930】中和器の寿命など |
| 寿命の目安 | 本体は10〜15年程度、中和器は約10年（東京ガスのコラム） |
「ドレン水で水道代が上がる」という書き込みもありますが、ドレン水はガスを燃やしたときにできる水分（結露水）で、水道の水を使って出しているものではありません。
冬の朝にエラーで止まったときの対処は、こちらの記事でまとめています。
エコジョーズのよい点と気になる点
| よい点 | 気になる点 |
|---|---|
| ガスの使用量が減りやすい お湯をたくさん使う家ほど差が出る 今のガス給湯器と同じ場所に付けやすい | ドレン配管の工事が必要（費用が上がることがある） 寒い地域・場所ではドレンの凍結に注意 中和器という部品の寿命がある 本体の価格は従来型より高め |
エコジョーズが向いている家・従来型も考えたい家
| エコジョーズが向いている家 | 従来型も含めて考えたい家 |
|---|---|
| 家族が多く、お風呂・シャワーをよく使う ドレン配管を雨水ますや排水口につなぎやすい この先10年以上住む予定 | 一人暮らしなど、お湯をあまり使わない ドレン配管の行き先がなく、工事が大がかりになる 近いうちに引っ越し・建て替えの予定がある |
見積もりで確認する4つのこと
- ドレン配管をどこに流すか：雨水ます・排水口につなぐ工事が入っているか、垂れ流しになっていないか
- 凍結への対策：寒い地域・北向きの場所なら、配管の保温や通し方を相談
- 中和器の交換時期と費用：何年目くらいで、いくらかかるか
- 保証：本体のメーカー保証と、工事した会社の保証の年数・中身
給湯器の交換の費用と、業者の選び方は、こちらでまとめています。訪問してきた業者に急かされている場合は、先にこちらも確認してください。
よくある質問
エコジョーズにすると水道代は上がりますか？
ドレン水は、ガスを燃やしたときにできる水分が冷えて出てくるもので、水道の水ではありません。エコジョーズにしたことで水道の使用量が増えるわけではないので、水道代が上がる心配はほとんどありません。
冬の朝、エラーが出てお湯が出なくなりました。
寒波の日は、ドレン配管の中で水が凍って止まることがあります。気温が上がって解ければ元に戻ることが多いので、熱湯をかけるなどはせず、取扱説明書の手順に従ってください。毎年くり返すなら、配管の保温や通し方を施工した会社に相談しましょう。
今の給湯器が壊れました。従来型を選んでもいいですか？
お湯の使用量が少なく、ドレン配管の工事が大がかりになる家では、従来型を選ぶ人もいます。ただ、地域や建物によっては選べる機種が限られることがあるので、複数の会社に条件を伝えて、両方の見積もりを出してもらうと比べやすくなります。
まとめ
- エコジョーズの熱効率は約95%。お湯をたくさん使う家ほどガス代の差が出る
- 後悔の多くはドレン排水（垂れ流しで床が傷む、冬に凍って止まる）
- 中和器という部品の寿命がある。交換時期と費用を先に聞く
- ドレン水は水道の水ではないので、水道代は上がらない
- 見積もりでは、ドレン配管の行き先・凍結対策・中和器・保証の4つを確認
エコジョーズは、工事の中身で満足度が大きく変わる給湯器です。一括見積もりサービスで、給湯器の交換に慣れた会社の見積もりを工事内容までそろえて比べましょう。
出典：リンナイ「エコジョーズのドレン水の量はどのくらい発生しますか？」、リンナイ「エコジョーズって何？」、東京ガス「給湯器（エコジョーズ）・エネファームのドレン配管の凍結について」、東京ガス「エコジョーズはやめとけと言われる理由は？」、ノーリツ「よくあるご質問（エラー290・920）」、Yahoo!知恵袋の質問・回答（いずれも2026年10月14日確認）