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交換できるくんは、給湯器・トイレ・ビルトインコンロ・食洗機・レンジフードなどの住宅設備の交換を、ネットで見積もりから注文までできるサービスです。訪問しての現地調査をせず、写真を送るだけで見積もりが出るのが特長です。
「苦情」「最悪」と検索されることもありますが、このしくみには向いている工事と向かない工事があります。この記事では、公式の会社情報と保証のしくみ、国の処分歴データベースの検索結果をもとに、安い理由とデメリット、使い分けを整理します。
交換できるくんの基本情報
| 社名 | 株式会社交換できるくん（東京都渋谷区） |
|---|---|
| 親会社 | リフォームテクノロジー株式会社（東証グロース上場、証券コード7695）の100%子会社 |
| 創業 | 1998年（サイト開設は2001年） |
| 施工件数 | 年間約7万件 |
| スタッフ | 従業員82名、契約職人283名（2026年10月時点） |
| 売上高 | 126億円（2025年度、分割前の会社の実績） |
| 建設業の許可 | 東京都知事許可（般-4）第138605号 |
| 保証 | 商品も工事も無料10年保証 |
当サイトで、国土交通省の「ネガティブ情報等検索サイト」（建設業者）で「交換できるくん」を商号に含む業者を検索したところ、検索結果は0件でした（2026年10月4日時点）。
交換できるくんが安い理由
- 現地調査・訪問見積もりをしない：営業担当者の出張コストを価格に乗せる必要がない（公式の説明）
- 住宅設備の交換だけに絞っている：機器の寸法や規格が決まっている工事に特化し、見積もりの手間を減らしている
- メーカー正規品を特価で仕入れている：年間約7万件の施工規模で仕入れている
無料10年保証と「追加請求なし」の中身
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 保証の対象 | 交換できるくんが販売する全商品・工事（消耗品など一部は対象外） |
| 保証期間・料金 | 10年・無料。免責負担金なし、申込み手続きも不要 |
| 対象になる見積もり | 2022年10月1日以降に見積もりを依頼した商品 |
| 対象外の例 | 消耗品、経年劣化による変色、お客様の過失による故障など |
| 追加請求 | 見積もりで案内した内容以外で、工事当日に追加請求はしない |
| 支払い | 銀行振込以外は工事完了後の支払い |
給湯器などは、メーカー保証が1〜2年のことが多く、10年の延長保証は有料になるのが一般的です。見積もりを比べるときは、保証が含まれているかもそろえて比べましょう。
デメリットと、不満が出やすいポイント
| デメリット | 理由 | 対策 |
|---|---|---|
| 写真が足りないと見積もりに時間がかかる | 現地調査をしないため、写真と情報で判断する | 型番のラベル、設置場所の全体、配管まわりの写真を送る |
| 大がかりなリフォームは頼めない | 住宅設備の交換だけを扱っている | 間取り変更や内装もある場合は、リフォーム会社に相談する |
| 担当する職人によって対応に差が出ることがある | 契約職人283名など、多くの職人が工事を担当している | 工事前の連絡や当日の説明で気になる点があれば、その場で確認する |
| 対応エリアが決まっている | サービスセンターのある地域を中心に対応 | 公式サイトの工事対応エリアを確認する |
| 繁忙期は見積もりが遅れることがある | 依頼が集中すると翌営業日までに案内できない場合がある（公式の注記） | 冬の給湯器など、繁忙期は早めに依頼する |
冬は給湯器の交換の依頼が集中し、見積もりや工事まで日数がかかることがあります。交換にかかる日数の目安と、待つあいだの過ごし方は、こちらの記事でまとめています。
向いている工事・向かない工事
| 向いている工事 | 向かない工事 |
|---|---|
| ・給湯器、エコキュートの交換 ・トイレの交換 ・ビルトインコンロ、IHの交換 ・食洗機、レンジフードの交換 ・型番がわかる設備を同じ場所で交換する | ・浴室やキッチン全体のリフォーム ・間取りの変更、内装工事 ・外壁、屋根の工事 ・設置場所を変える工事 ・補助金を使うために窓の断熱などとまとめたい工事 |
一括見積もりサービスとの使い分け
設備を1つ交換するだけなら、交換できるくんのような専門店は手軽で早い選択肢です。一方で、複数の工事をまとめたい、浴室やキッチンを丸ごと変えたい、補助金を使うために窓の断熱などと組み合わせたいときは、地域のリフォーム会社に見てもらい、提案を比べるほうが向いています。
設備交換の専門店の見積もりと、地域のリフォーム会社の見積もりを並べて比べると、金額と工事内容の違いがよくわかります。リフォーム会社の見積もりは、一括見積もりサービスでまとめて集められます。
エコキュートや給湯器の交換で使える補助金は、こちらの記事でまとめています。
よくある質問
交換できるくんはどんな会社ですか？
1998年創業の住宅設備交換の専門店で、東証グロース上場のリフォームテクノロジー株式会社の100%子会社です。業者を取り次ぐマッチングサイトではなく、自社が工事とアフターサービスまで責任を持つ「責任施工」をうたっています。
現地調査なしで本当に大丈夫ですか？
公式サイトでは、住宅設備は機器の寸法や規格が統一されているため、写真と情報から取り付けの可否や必要な部材を判断できると説明しています。正確な見積もりのために、型番や設置場所の写真をできるだけくわしく送りましょう。
まとめ
- 交換できるくんは、写真で見積もる住宅設備交換の専門店。年間約7万件の施工、上場企業の100%子会社
- 安い理由は、現地調査をしない・設備交換に特化・大量仕入れ
- 商品も工事も無料10年保証。工事当日の追加請求はなし
- 設備を1つ交換するなら向いている。大がかりなリフォームや補助金を使う工事は、リフォーム会社の見積もりと比べる
出典：交換できるくん 会社概要、交換できるくん 選ばれる理由、国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト（いずれも2026年10月4日確認）
お住まいの地域で、ほかの会社とも比べたいときは
都道府県を選ぶと、工事の種類・保証・対応エリアなど、あなたの条件に合う会社を探せます。当サイトは施工の質は確かめていないので、見積もりでは聞くことチェックリストもお使いください。